Квартира двухкомнатная на улице Комсомольской, 60 м²

Спасибо за честный и подробный отзыв — и за добрые слова, и за замечания. 😊 Очень рады, что вам понравились расположение квартиры, кухня‑гостиная, а также то, насколько комфортно было на кровати. Спасибо, что отметили старания и лояльность арендодателя — это действительно важно. Приносим искренние извинения за ситуацию с тараканами. К сожалению, в субтропическом климате встречается такое явление. Мы с Вами выяснили, что это не домашние тараканы, а уличные и в жаркие месяца они становятся более активные и могут заползать в помещения или даже залетать. К сожалению на данный момент нет эффективного метода борьбы с ними. Также учтём ваши замечания насчет газовой плиты: проверим и доработаем эти моменты. Спасибо, что помогаете становиться лучше — будем рады видеть вас снова! 💛

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв, и у нас есть возможность на него ответить. Нам очень приятно, что Вы оценили расположение квартиры в 5-и минутах от моря и нашу заботу о гостях на 10 баллов. Мы всегда стараемся идти навстречу гостям и с пониманием относимся к задержкам рейсов, подстраиваемся под гостей, стараясь заселить в нужное время. Благодарим, что Вы это подметили, однако мы не можем согласиться с вышеизложенным, так как эта информация не соответствует действительности и может ввести других гостей в заблуждение: 1. О залоге: Сумма, удержанная из залога составила 4500, а не 10000 как вы пишите, это стоимость химчистки дивана, остаток 5500 Вам был возвращен в этот же день 2. О состоянии дивана: При заселении, администратор лично обратил ваше внимание на состояние дивана, подчеркнув, что он чистый и вручил вам защитный наматрасник, попросив его использовать. К сожалению, рекомендации были проигнорированы. 3. О сломанном кресле и стенах: Эти моменты были зафиксированы исключительно для вашего информирования. Средства из залога за доломанное кресло и разрисованные стены не были удержаны. Кроме того, уборка квартиры после вашего выезда заняла около 6 часов. Именно по причине подобного отношения к правилам проживания и чужому имуществу мы вынуждены внести ваш профиль в список нежелательных гостей. Надеемся при следующих бронированиях Ваше отношение к порядку в арендованной квартире изменится и другим арендодателям повезет больше.

Здравствуйте, Вадим! Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Мы невероятно рады, что апартаменты оправдали ваши ожидания, и вы оценили чистоту, комфорт и наличие всего необходимого для отличного отдыха. Особенно приятно, что вы отметили удобство процедур заселения и выезда, а также простор для проживания втроём. Ваша рекомендация — лучший для нас комплимент! 😊 Будем счастливы снова стать вашим уютным уголком в Сочи!