- Чистота3
- Как на фото3
- Расположение3
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение4
Понравилось: Магазины у дома, кондей, до пляжа средне, есть лестница рядом с домом и остановка не далёко, кто без машины.
Не понравилось: Девушка не вернула залог, за грязные полотенца, и не вымытую посуду(нашла в нас детей и обманула). Такого абсурда у меня ещё не было. Всегда оставляем все, как было, ни разу в жизни ничего не сломали и не украли. Видимо, Александра считает, что гость обязан за собой стирать и мыть. Договор никакой на подпись не давали за возврат залога или оплаты порчи имущества. Мы с уважением относимся к имуществу, тут без уважения отнеслись к нам. Арендодатель (если это была она) сама пришла в кв, помогала моему мч искать паспорт, насильно его не выгоняла, но и в положение не вошла. Хотим ей пожелать перед вылетом сирен и закрытого неба, а про задержку с выездом сообщили заранее. Весь крупный мусор вынесли самостоятельно. Что ей не понравилось, так и не поняли. Нашла какие-то пятна крови, скорее всего это был арбуз, крови не у кого не шло, различать, видимо, не умеет. Написала про полотенца, якобы отмывали ими обувь, такого бреда нам ещё никто не писал, могу свои фото своих кроссовок отправить, в день отлета и то, как я их дома отмыла, без полотенец😂пододеяльники не были предоставлены, но и это Александра посчитала как нарушение проживания, за то, что спали без них, хотя мы бы с радостью убрали одеяла. Что с подушкой без понятия, но ладно, возможно и правда мы запачкали, не обращала внимания. Сама квартира немного потрепанная, кровать не очень хорошая, до этого жили в старой мацесте, там было намного лучше. Ванна только хорошая, есть средства для душа. В лифте стоит ужасный запах, мне…
Здравствуйте мои дорогие гости, как здорово, что ответ на такой отзыв приходится писать впервые)) за 4 года! и я рада, что 62 заезда были довольны проживанием! Прокомментирую ситуация со своей стороны: Гость нарушил правила проживания и выселения, именно поэтому страх залог не возвращен. Ошибочно думать, что страх. залог берётся для компенсации кражи или поломки гостем имущества, он распространяется на соблюдение правил! Напомню, что это не апарт-отель и не отель, и сравнивать правила бессмысленно. Итак: Оценка Гостя 5 из 10, в расшифровки выглядит так: Соответствие фото 3 Расположение 3 Чистота 3 Качество обслуживания 1 Своевременность заселения 4 Цена/Качество 1 Данные оценки выставлены формально плохо, для низкой оценки и с позиции- "мне не вернули залог", поэтому буду мстить)). Соответствие фото??? Своевременность заселения??? В кв бесконтактное заселение, сразу по приезду гостя и по коду замка. Как можно заселить в этом случае несвоевременно? Гость прожил в кв 3е суток по брони и продлил ещё на сутки. Цена за сутки 4.000 Вопрос? Если там чистота на 3, Качество на 1 и цена/Качество 1, для чего продлеваете? Для чего остаётесь там, где плохо? При этом время между запросом продлить еще на сутки: запрос согласован 06.08 в 17.46 на дату с 07-08.08, но оплата за уже прожитые сутки поступила 08.08 в 10.00 утра, за 2 часа до выезда. Интересно...апарт-отели или отели на такое согласны? Гости проживали с 12.00 7.08 до 08.08 10.00 без оплаты!!! Это вопрос про 1 балл качество моего…
